Uzmanlara göre iletişim süreçlerinde duygu ve düşüncelerimizi yansıtan en önemli etken beden dilidir. Beden dili bir iletişimin yüzde 60’ını oluştururken; ses tonu iletişimin yüzde 30’una, kelimeler ile yalnızca yüzde 10’una tekabül ediyor. Etkili bir iletişimin vazgeçilmezi olan beden dili ile ilgili bilmeniz gerekenleri sizler için derledik.
Kolları göğüs hizasında çapraz tutmak
Kolları göğüs hizasında çaprak tutmak beden dilinin en çok bilinen savunma pozisyonlarından biridir. Bu duruş kişinin algısını kapattığını ve tüm iletişimi kestiği anlamını taşır. Ayrıca çapraz kolları olan bireyin, iletişim kurdukları diğer kişilerin görüşlerine veya eylemlerine katılmadığı da aşikardır.
Gülümsemek
Gülümseme iletişimin konusuna, jest ve mimiklere bağlı olarak birçok anlamı içinde barındıran bir beden dili hareketidir. Gerçek ve samimiyetsiz gülümsemeler olarak iki başlık altında toplayabileceğimiz bu madde; mutlu gülümsemeler, utangaç gülümsemeler, sıcak gülümsemeler ve ironik gülümsemeler gibi çeşitli alt başlıklara da ayrılır. Gerçek bir gülümsemede ağız köşeleri açılır, yüzde hafif kırışıklıklar oluşur ve gözler kısılır. Samimiyetsiz gülümsemelerde ise gözlerde herhangi bir değişiklik olmaz.
Parmak uçlarını bir araya getirmek
Kişilerarası veya gruplar arası iletişimlerde parmak uçlarını bir araya getirmek gücün ve otoritenin kontrolünün kimde olduğunu gösteren bir beden dili hareketidir. Bu beden dili hareketi genellikle politikacılar tarafından kullanılmaktadır.
Göz teması kurmak
Kişilerarası iletişimde göz teması kurmanın iletişimin kalitesini ve etkisini arttırdığı biliniyor. Uzmanlar farklı aralıklarla 3 saniyelik göz temaslarının kurulmasının iki tarafı da rahatlatacağının altını çiziyor.
Eli yanağa yerleştirmek
İletişim esnasında elinizi yanağınıza yerleştirmeniz karşınızdaki kişinin söylediklerini dikkatlice dinlediğinizi ve söylediklerin üzerinde kafa yorduğunuzu gösterir. Bu beden dili hareketi iletişimin etkisini arttırırken aynı zamanda iletişimin tarafları arasındaki güveni de pekiştirir.
Sakallarla oynamak
İletişimin taraflarından herhangi birisi sakallarıyla oynar veya çenesini okşarsa, bu kişinin derin düşünceler içerisinde olduğunu gösterir. Bu beden dili hareketi genellikle bir konu hakkında karar verme süreçlerinde ortaya çıkar.
Kaşları kaldırmak
Taraflardan birinin kaşlarını kaldırması onun şaşkınlık yaşadığı anlamını taşır. Ayrıca kaşları kaldırmak iletişimin konusunda göre herhangi bir davranışın onaylanmaması anlamına da gelebilir. Öte yandan kişi kaşlarını kaldırdıysa bir cevap da bekliyor olabilir.
Tırnak yemek
Tırnak yemek genellikle stresin ve tedirginliğin bir göstergesidir. Ayrıca bu beden dili hareketi güvensizliğin de sembolüdür. Genellikle kişiler tırnaklarını farkında olmadan yerler ve bu durumun iletişimi anlama ve yönetme açısından oldukça önemli bir avantaj sağlar.
Yoruma kapalı