Günümüzde sosyal medya her birimizin hayatında önemli bir yer alıyor. Siz dahil olmak üzere, artık hedef kitleniz büyük bir zaman dilimini sosyal medyaya ayırıyor. Medya, bambaşka bir yön alıyor ve siz, girişimci olarak bu dalgaya dahil olmalısınız. Ancak sosyal medya ne gibi avantaj ve dezavantajları olabilir?
Kendinizi tanıtmak
Sosyal medyanın size sağlayacağı en büyük avantaj kuşkusuz kendinizi kolayca tanıtmak olacaktır. Sosyal medya, görünürlüğünüzü, güvenirliğinizi, marka imajınızı oluşturmak için altın değerinde platformlardır.
Yeni müşteriler kazanmak
Facebook, Instagram, Twitter, Linkedln gibi sosyal medya platformlarında var olmak size birçok yeni ve çeşitli müşteriler kazandırabilir. Sosyal medyanın hakikaten bir müşteri kazanma kaynağı olma özelliğine ve avantajına sahiptir. Dolayısıyla, sosyal medyayı, sizin için kullanılması gereken bir araç olarak görebilirsiniz.
Anında iletişim sağlamak
İletilerinizi anında iletme şansına sahip olmanız sizin için, işiniz için büyük bir avantaj sağlayabilir. Buna ilişkin olarak, kendinize bir paylaşım takvimi oluşturmanızı öneririz. Neyi ne zaman paylaşmanız gerektiği konusu çok önemli olup ilerlemenize katkı sağlayacak noktalardan biridir.
Daha geniş bir hedef kitleye erişmek
Sosyal medyada var olmanız, daha geniş ve dahi uluslararası bir hedef kitleye ulaşmanızı sağlayabilir. Sonuçta, daha geniş bir hedef kitle, daha önemli kazançlar elde etmenize yol açabilir.
Daha uygun bir iletişim aracı
Televizyon, radyo veya gazete gibi araçlardan farklı olarak, sosyal medyada yayın yapmak ücretsizdir. Bu, özellikle işinize yeni başlamış bir girişimciyseniz, sizin için çok büyük bir avantaj olacaktır.
Müşterilerinizi iyi tanımak
Sosyal medya aracılıyla müşterilerinizle belli bir yakınlık yakalıyorsunuz, “bağ” duygularını arttırıyorsunuz. Ayrıca, onları daha iyi tanımak, beklentilerini daha iyi anlamak için onlara doğrudan cevaplayabilecekleri sorular, quizler yöneltebiliyorsunuz.
Web sitenize doğru müşterilerinizi yöneltmek
Sosyal medyada paylaşımlarınızın olması, potansiyel müşterilerinizi web sitenize göz atmalarını sağlayabilir. İlgi çekici ve özgün paylaşımlar yaparak, hedef kitlenizin merakını uyandırmayı başarırsanız, sosyal medya sizin için müşterinizi web sitenize çekmenizi sağlayacak bir köprü olacaktır.
Müşteri açısından güven sorunu
Sosyal medyanın birçok avantajı olsa da her gün birçok dolandırıcılık vakası yaşanmaktadır. Bu da kullanıcılar nezdinde bir güvensizliğe neden olma dezavantajını ortaya koymaktadır. Size karşı, markanıza karşı bir bağ kurmasını, bir güven ilişkisi kurmasını sağlamanız biraz zaman alabilir.
Önemli bir zaman kaybı
Çok iyi bir pazarlama aracı olmasına rağmen, sosyal medyada sürekli aktif olup paylaşımlar yapmak, içerik üretmek, hedef kitlenizle iletişim halinde olmanızı gerektirir. Birçok iş arasında bunu yapmak ise çok büyük bir zaman kaybı gibi görünebilir.
Olumsuz geri dönüşler alabilirsiniz
Sosyal medya dünyasında, kullanıcılar yalnızca sevdikleri içerikleri değil, hoşlarına gitmeyenleri de paylaşabiliyorlar. Bir gün bir müşteriniz, şirketinizle ilgili kötü bir deneyim yaşarsa, bunu sosyal medya aracılıyla viral bir şekilde yayabilir. Bu da sizin marka imajınızı olumsuz yönde etkileyebilir.
Yoruma kapalı